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주민등록증이나 운전면허증을 지갑에 가지고 다니지 않아도 스마트폰으로 본인 확인을 하거나, 편의점에서 성인 여부를 확인하고 은행·관공서에서 신원을 증명할 수 있습니다. 실물 신분증을 스마트폰에 발급해 사용하는 정부 공식 서비스가 대한민국 모바일 신분증 앱입니다.
앱을 설치한다고 바로 신분증이 만들어지는 것은 아니며, 보유하고 있는 신분증 종류에 따라 IC 신분증을 스마트폰에 태그하거나 주민센터·운전면허시험장 등에서 QR 발급 절차를 진행해야 합니다. 공식 앱 설치 주소와 지원 신분증, 발급 방법, 실제 사용법, 스마트폰 분실 시 대처 방법과 고객센터까지 알아보겠습니다.
공식 앱 기본 정보, 지원 신분증 비교, 실제 발급 절차, 이용 시 알아둘 사항, 분실신고와 고객지원까지 5가지 항목으로 정리합니다.
1. 공식 앱과 홈페이지 확인하기





모바일 신분증은 행정기관이 발급하는 신분증을 개인 스마트폰에 저장해 사용할 수 있도록 만든 서비스입니다. 모바일 주민등록증·운전면허증 등 법적 신분증은 해당 실물 신분증과 동일한 효력으로 사용할 수 있으며, 필요한 상황에서는 전체 개인정보를 보여주지 않고 연령이나 신원에 필요한 정보만 확인시키는 방식도 지원합니다.
정부 공식 앱의 개발자는 행정안전부입니다. 앱스토어에서 비슷한 이름의 앱이 표시될 수 있으므로 설치할 때 앱 이름뿐 아니라 개발자를 함께 확인하는 것이 좋습니다.
- 앱 이름: 대한민국 모바일 신분증
- 운영·개발: 행정안전부
- 주요 기능: 모바일 신분증 발급·보관·제시, QR을 이용한 본인확인
- 안드로이드: Google Play에서 공식 앱 설치 가능
- 아이폰: App Store에서 공식 앱 설치 가능
- 모바일 신분증 공식 홈페이지 : www.mobileid.go.kr
- Google Play 공식 앱 : play.google.com/store/apps/details?id=kr.go.mobileid
- App Store 공식 앱 : apps.apple.com/kr/app/id1599450372
아이폰용 공식 앱 안내에 따르면 iPhone 8 이상, iOS 16 이상, 생체인증과 NFC를 지원하는 기기가 필요합니다. 또한 기본적으로 본인 명의 스마트폰과 본인확인이 가능한 이동통신 서비스가 필요하므로 다른 사람 명의의 휴대폰을 사용하는 경우 발급이 제한될 수 있습니다.
2. 앱에서 지원하는 신분증과 발급 방식 비교
하나의 앱에서 여러 종류의 모바일 신분증과 자격정보를 이용할 수 있지만 발급 장소와 준비해야 할 실물 신분증은 서로 다릅니다. 자신이 발급하려는 종류를 먼저 확인한 뒤 절차를 진행하는 것이 편리합니다.
| 종류 | 주요 발급 방법 | 방문 발급 장소 |
|---|---|---|
| 모바일 주민등록증 | IC 주민등록증 태그 또는 QR 발급 | 읍·면·동 주민센터 |
| 모바일 운전면허증 | IC 운전면허증 태그 또는 QR 발급 | 운전면허시험장 등 |
| 모바일 국가보훈등록증 | IC 국가보훈등록증 태그 | 관할 보훈(지)청 |
| 모바일 외국인등록증 | IC 외국인등록증 또는 QR 방식 | 출입국·외국인관서 |
| 모바일 장애인등록증 | IC 장애인등록증 또는 QR 방식 | 주민센터 |
이 밖에도 공식 앱에서는 모바일 재외국민 신원확인증과 모바일 국가기술자격증 등을 지원합니다. 다만 재외국민 신원확인증과 국가기술자격증 자체는 일반적인 법적 신분증과는 성격이 다르므로 사용할 서비스에서 인정되는 용도를 확인하는 것이 좋습니다.
주민등록증이나 운전면허증의 경우 IC 기능이 포함된 실물 신분증을 가지고 있다면 스마트폰을 교체했을 때 기관을 다시 방문하지 않고 IC 신분증을 태그해 재발급할 수 있다는 장점이 있습니다.
3. 모바일 주민등록증 발급하는 4단계





일반적으로 가장 많이 이용하는 모바일 주민등록증은 IC 주민등록증 방식과 주민센터 QR 방식 중 하나를 선택할 수 있습니다. IC 주민등록증이 없다면 기존 주민등록증을 가지고 주민센터를 방문해 QR 방식으로도 발급할 수 있습니다.
- 1단계 - 공식 앱 설치: Google Play 또는 App Store에서 [대한민국 모바일 신분증]을 검색해 설치합니다. 설치 화면에서 개발자가 행정안전부인지 확인하세요.
- 2단계 - 발급 방식 선택: IC 주민등록증이 있다면 앱의 안내에 따라 스마트폰 NFC 기능을 이용해 실물 카드를 태그합니다. IC 주민등록증이 없다면 실물 주민등록증을 가지고 가까운 주민센터를 방문해 모바일 주민등록증 발급을 신청할 수 있습니다.
- 3단계 - 본인확인 진행: 앱에서 휴대폰 본인확인과 비밀번호 설정 등 안내되는 인증 절차를 진행합니다. 주민센터 QR 방식을 선택한 경우 담당 공무원의 안내에 따라 제공되는 QR코드를 앱으로 촬영합니다.
- 4단계 - 모바일 주민등록증 발급 확인: 인증이 완료되면 앱에 모바일 주민등록증이 발급됩니다. 이후 신분증이 필요한 곳에서 앱을 실행해 신분증 화면이나 QR을 제시할 수 있습니다.
모바일 주민등록증 발급안내 : www.mobileid.go.kr/mip/hps/issuReqstGuidance/issuReqstGuidanceMrc.do
IC 주민등록증을 새로 신청하는 경우에는 온라인 또는 주민센터에서 신청할 수 있으며, 공식 안내 기준 발급 수수료는 1만원입니다. 반대로 실물 주민등록증을 IC 방식으로 교체하지 않고 주민센터에서 QR로 모바일 주민등록증만 발급받는 방법도 있으므로 사용 빈도와 스마트폰 교체 계획 등을 고려해 선택하면 됩니다.
4. 실제 사용법과 주의할 점
발급을 완료하면 실물 신분증처럼 사진과 신원정보를 보여주는 방법뿐 아니라 QR을 활용한 본인확인도 가능합니다. 편의점, 은행, 관공서 등 이용 장소에 따라 상대방이 QR을 확인하거나 이용자가 상대방이 제시한 QR을 직접 스캔하는 방식으로 사용할 수 있습니다.
- QR 제시: 성인 여부나 본인확인이 필요한 곳에서 앱의 QR을 제시할 수 있습니다. 공식 안내에 따르면 QR은 일정 시간이 지나면 초기화되도록 설계되어 있습니다.
- 은행·온라인 인증: 지원되는 기관에서는 해당 기관이 제시하는 QR을 모바일 신분증 앱으로 촬영해 본인확인을 진행할 수 있습니다.
- 화면 캡처 사용 금지: 신분증 화면을 캡처해 사진처럼 사용하는 방식이 아니라 앱에서 실행되는 정상적인 신분증 화면이나 QR을 이용해야 합니다. 앱에는 화면 캡처 방지 기능도 적용됩니다.
- IC 카드 태그가 안 될 때: 스마트폰 케이스를 분리한 뒤 NFC 위치와 IC 신분증 안테나 부분을 맞춰 천천히 움직이며 몇 초간 접촉해 보세요. 교통카드 등 다른 NFC 카드와 겹치지 않도록 하는 것이 좋습니다.
- 휴대폰 교체: IC 신분증 소지자는 새 휴대폰에서 공식 앱을 설치한 뒤 실물 IC 신분증을 다시 태그하고 본인확인을 거쳐 재발급할 수 있습니다. QR 방식으로 발급했던 경우에는 해당 기관 방문이 다시 필요할 수 있습니다.
모바일 신분증은 실물 신분증의 단순 사진 파일과 다릅니다. 앱에서 신원정보의 진위를 확인할 수 있도록 발급된 전자 신분증이므로 주민등록증이나 운전면허증을 직접 촬영해 휴대폰 사진첩에 저장한 이미지는 모바일 신분증으로 사용할 수 없습니다.
5. 스마트폰 분실신고와 고객센터
신분증이 저장된 스마트폰을 잃어버렸다면 가능한 한 빠르게 모바일 신분증 분실신고를 진행하는 것이 좋습니다. 공식 안내에 따르면 분실신고가 접수되면 모바일 신분증이 잠금 상태로 전환되어 다른 사람이 신원정보를 사용하는 것을 막을 수 있습니다.
- 모바일 신분증 고객센터: 1688-0990
- 전화 상담시간: 평일 09:00~18:00
- 홈페이지 분실신고: 온라인으로 24시간 신고 가능
- 모바일 신분증 이용안내 : www.mobileid.go.kr/mip/hps/svcIntrcn/svcIntrcnUser.do
- 모바일 신분증 공식 홈페이지 : www.mobileid.go.kr
분실했던 스마트폰을 다시 찾았다면 앱에서 본인확인 과정을 거쳐 잠금을 해제하고 이용할 수 있습니다. 고객센터 전화상담은 정해진 운영시간이 있지만 홈페이지를 통한 분실신고는 24시간 이용할 수 있으므로 야간이나 휴일에 휴대폰을 잃어버렸다면 온라인 신고를 먼저 진행하세요.
처음 이용한다면 우선 자신의 스마트폰에 정부 공식 앱을 설치한 뒤 어떤 신분증을 등록할 것인지 결정하면 됩니다. 주민등록증은 IC 주민등록증 태그 또는 주민센터 QR 방식, 운전면허증은 IC 운전면허증 태그 또는 운전면허시험장 QR 방식 중 자신의 상황에 맞는 방법을 선택해 발급받으세요.

